互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是什么
產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容瑣碎復(fù)雜，但感覺不夠系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。每天，他都會花上幾頁WORD文檔，然后把它們?nèi)映鋈ミM(jìn)行開發(fā)。當(dāng)時我一直在思考，在這種工作狀態(tài)下，這個崗位的核心能力和價值是什么？但客觀來說，這不全是我們的問題。當(dāng)時整個SP行業(yè)風(fēng)氣就是這么浮躁。得益于這一時期無線業(yè)務(wù)的造血功能，支持了游戲、互聯(lián)網(wǎng)等所有業(yè)務(wù)。但是人才的價值在哪里？隨著后來SP行業(yè)泡沫的破滅，很多公司的SP產(chǎn)品經(jīng)理都被裁掉了，求職到處碰壁。原因是他們沒有建立起自己的核心競爭力，甚至沒有能力成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。對產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)核心能力的理解。在這里，我只談專業(yè)能力。用于商務(wù)談判，溝通技巧，文檔技巧等。，我暫時拋開個人觀點，一個領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力表現(xiàn)在以下三個方面:1。行業(yè)理解能力；2.系統(tǒng)分析用戶需求；3.對用戶體驗細(xì)節(jié)的把握能力；3.交互設(shè)計師的素質(zhì)。首先，行業(yè)理解能力是做這個行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的前提。宏觀上，行業(yè)的視野對于產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品規(guī)劃、商業(yè)模式等都有一定的意義。微觀上是對這個行業(yè)用戶需求、行為、習(xí)慣、互動的理解。每個人都需要在這個行業(yè)積累和完善獲取行業(yè)信息的途徑，思考加工，提煉意見。我個人認(rèn)為這本質(zhì)上是一個知識層面的問題。經(jīng)過多年的積累，逐漸轉(zhuǎn)化為一種能力因素，外化為直覺層面。你要像行業(yè)分析師一樣了解這個行業(yè)。其次，系統(tǒng)分析用戶需求的能力。產(chǎn)品經(jīng)理作為用戶的代言人，左手是用戶群，右手是技術(shù)人員。產(chǎn)品經(jīng)理要在深刻理解用戶需求的前提下，系統(tǒng)整理、分析，轉(zhuǎn)化成開發(fā)者能理解的表達(dá)方式。用戶需求分析的工作是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，而不是零散的、瑣碎的、堆砌的。通過將產(chǎn)品視為一個系統(tǒng)，您可以了解各種功能之間的關(guān)系。不是簡單的增加功能，而是需要用例的分析方法，進(jìn)行業(yè)務(wù)建模，綜合權(quán)衡用戶需求、可行性、解決方案的成本來評估需求的優(yōu)先級。掌握系統(tǒng)分析的工具，如業(yè)務(wù)建模、用例分析等。個人認(rèn)為這種能力需要更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S。我們常見的問題是產(chǎn)品經(jīng)理一上來就畫UI交互圖。實際上，用戶界面是一個產(chǎn)品流程中的最后一個思維環(huán)節(jié)，會導(dǎo)致我們無法認(rèn)清產(chǎn)品定位。在產(chǎn)品功能擴展的過程中，產(chǎn)品的整體畫面沒有方向感，很容易添加。個人認(rèn)為這非常適合系統(tǒng)分析師的工作特點和思維模式。在下文中，我們將討論系統(tǒng)分析師和產(chǎn)品經(jīng)理工作的相同點和不同點。再者，用戶體驗的細(xì)節(jié)把握用戶體驗的能力。我們就把這個術(shù)語理解為用戶對產(chǎn)品的主觀感受吧。這種感覺可能是功能設(shè)計或者交互細(xì)節(jié)帶來的。尤其是在競爭市場功能趨同的環(huán)境下，決定體驗的往往是最懂用戶細(xì)節(jié)的人，也就是產(chǎn)品經(jīng)理。他不僅是用戶的代言人，也是對行業(yè)有深刻理解的人。所以他需要有很強的“用戶還原使用場景的能力”，這是對人、時間、空間的綜合考慮。就是模仿用戶的心態(tài)和使用環(huán)境來測試產(chǎn)品的工作流程是否順暢。經(jīng)歷這個可以嗎？如果你是一個習(xí)慣用例分析的系統(tǒng)分析師，你做這個還是會有優(yōu)勢的。在一些產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，以“交互設(shè)計師”的職位細(xì)分，比如網(wǎng)頁或軟件交互設(shè)計師。這是一群掌握了互聯(lián)網(wǎng)UI交互基本原理，對用戶心理和行為分析有理論沉淀的專業(yè)人士