講授法,案例方法,在職培訓(xùn),角色扮演,行為模仿,視聽培訓(xùn),電腦化指導(dǎo),工作輪換,企業(yè)外培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的內(nèi)容必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、員工的職位特點(diǎn)相適應(yīng),同時(shí)考慮適應(yīng)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化。一般地,任何培訓(xùn)都是為了提供員工在知識(shí)、技能和態(tài)度三方面的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,知識(shí)內(nèi)容還應(yīng)結(jié)合崗位目標(biāo)來進(jìn)行。,1、確定培訓(xùn)需求
培訓(xùn)與開發(fā)的方法有哪些?主要內(nèi)容是什么?
教學(xué)法、案例法、在職培訓(xùn)、角色扮演、行為模仿、視聽培訓(xùn)、電腦化指導(dǎo)、崗位輪換、企業(yè)外培訓(xùn)。員工的培訓(xùn)內(nèi)容必須適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的崗位特點(diǎn),同時(shí)考慮適應(yīng)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化。一般來說,任何培訓(xùn)都是為了給員工提供知識(shí)、技能和態(tài)度方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。(1)知識(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)學(xué)習(xí)是員工培訓(xùn)的主要方面,包括科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。員工應(yīng)通過培訓(xùn)掌握完成工作所需的基本知識(shí)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的要求,對(duì)技術(shù)變化的預(yù)測(cè),以及對(duì)未來人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的要求,有計(jì)劃、有組織地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、文化基礎(chǔ)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況。根據(jù)不同的培養(yǎng)對(duì)象,知識(shí)內(nèi)容也要結(jié)合崗位目標(biāo)。比如,管理者要接受計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理知識(shí)的培訓(xùn),還要掌握心理學(xué)、激勵(lì)理論等關(guān)于人的知識(shí),以及社會(huì)、政治、文化、倫理等商業(yè)環(huán)境。(2)提高技能知識(shí)的應(yīng)用必須有一定的技能。因此,培訓(xùn)必須為不同層次的員工提供技術(shù)技能培訓(xùn),如認(rèn)知能力和讀寫技能培訓(xùn)。認(rèn)知能力包括語言理解、定量分析和推理。研究表明,員工的認(rèn)知能力與他們的工作成功有關(guān)。隨著工作越來越復(fù)雜,認(rèn)知能力對(duì)于完成工作變得越來越重要。閱讀能力的缺乏會(huì)阻礙員工的良好表現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,有必要培養(yǎng)員工的書面閱讀能力和電子閱讀能力。另外,企業(yè)要多培養(yǎng)員工的人際交往能力。尤其是管理者更應(yīng)該注重對(duì)判斷決策能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和人際交往能力的培養(yǎng)。(3)態(tài)度改變態(tài)度是影響能力和工作績效的重要因素。員工的態(tài)度直接關(guān)系到他們的培訓(xùn)效果和工作績效。管理者重視員工態(tài)度的改變,會(huì)增加培訓(xùn)成功的可能性。員工的工作態(tài)度是如何形成和影響的,這是一個(gè)復(fù)雜的理論問題,也是一項(xiàng)實(shí)踐技能。培訓(xùn)可以改變員工的工作態(tài)度,但不是絕對(duì)的。關(guān)鍵是管理工作本身。管理者應(yīng)在員工中建立并保持積極的態(tài)度,并善于利用員工態(tài)度的變化來達(dá)到要求的工作標(biāo)準(zhǔn)。還要根據(jù)不同的情況找到最有效的適合每個(gè)人的影響和控制方法,規(guī)范員工的行為,促進(jìn)員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。按照時(shí)間劃分,培訓(xùn)與發(fā)展可以分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)/發(fā)展、脫產(chǎn)培訓(xùn)/發(fā)展和兼職培訓(xùn)/發(fā)展。這種劃分強(qiáng)調(diào)的是如何利用時(shí)間,只從時(shí)間段上劃分。
如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)設(shè)計(jì)與策劃
1.確定培訓(xùn)需求。提供培訓(xùn)。評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。設(shè)計(jì)和計(jì)劃培訓(xùn)監(jiān)控。企業(yè)培訓(xùn)整體規(guī)劃發(fā)展解決了哪些問題?培訓(xùn)和計(jì)劃的任務(wù)(需要解決的問題)5。提出實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)的具體可行方案,即項(xiàng)目策劃書(包括培訓(xùn)和教學(xué)計(jì)劃的初步設(shè)計(jì))。6.根據(jù)企業(yè)人才培訓(xùn)需求,規(guī)劃中長期培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃和員工高級(jí)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。7.開發(fā)就是創(chuàng)造性地提出和設(shè)計(jì)符合實(shí)際需要的新的訓(xùn)練方案。1.游戲規(guī)則。從現(xiàn)在開始,每個(gè)人都不要看自己攜帶的手表。2.每個(gè)人都要拿一支筆在一張白紙上,畫出自己手表或手機(jī)的樣子。3.時(shí)間以分鐘為單位。繪畫游戲說明了什么?能不能具體說說本企業(yè)(單位)培訓(xùn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)是什么?1.在確定基本目標(biāo)時(shí),我們應(yīng)該注意